• 国内现货产品一般下单后1-3天寄出，一般采用顺丰，统一22元，不设多退少补。

• 海外商品默认拼回国并顺丰转发，1-2段国际物流信息 最后一段顺丰会留言更新 全程跟踪；

• 海外商品直_邮商品包邮不包税，产生的关_税由收件人负责，因收件人不及时报税处理/身份或联络信息错误而退运不予负责，不可申请退货

• 海外商品不支持7天无理由退换货

• 国内现货如为设计师品牌，均不支持无理由退换货（尺码不合适、和期待不符等均属于无理由，不接受退换）

• 色差属正常现象并非质量问题

• 如遇质量问题, 请及时联系水水商量处理方式 万事都有解决方案 千万别动气

• 大小问题不属于有理由范畴 水水保留决定是否可更换尺码的权利。请一定事先和水水确认

• 海外现货水水接单24小时内完成采购或邮寄，若随意取消会产生物流成本，需要从退款中扣除,请下单时务必考虑清楚，不接受“没寄出没更新单号就可以随时取消订单”为由任意无理由无条件取消订单。

特殊品牌说明：

• Tiffany，克罗心等同水平饰品只可直_邮，负责购买运输保险，但不包关_税，会配合处理，不能放安全签，不需要提供身份信息，不可退货

• 克罗心属于特殊品牌 无论是否是国内现货，一旦备货不能取消，任何情况都不能退换，没有例外，没有例外，请介意的盆友三思

• Moose Knuckles剪刀羽绒服从加拿大官方直接寄回国，我们包高额关税，海关限流，运输时间30天起，可以直_邮，可升级为顺丰路但需补额外20%价差以支付额外的关税费用。不能随意取消订单，不能因运输时间随意退单

• Moose Knuckles除非有重大质量问题，否则不予退换。

• Mackage羽绒服和皮衣可能从加拿大官方寄回国，可以直_邮，需提供身份证信息，除非有重大质量问题，否则不予退换。

• Gucci围巾只可直_邮，不包关_税，品牌店内直接发出，当天采购，一周内更新物流，不能随意取消订单，不能放安全签，不需要提供身份信息

• Brandy Melville中有一个特殊系列是J.GALT，水洗标有可能出现这个logo

• Brandy Melville部分单品可能没有吊牌，是官方因疫情等原因减少人工接触商品而采取的官方行为，属正常情况。如遇质量问题，不影响我们帮您处理售后，但不接受因无吊牌而申请的退货，请您理解。

a、划线价格

商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价、市场价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。

b、未划线价格

商品的实时标价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动，或会员使用优惠券、积分等发生变化，最终以订单结算页面价格为准。

c、 商品详情页面（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价、优惠价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动和时段等情形下的价格，具体请以结算页面的标价优惠条件或活动规则为准。